ШокоКошик 1 (Доставка поштою)

Інформація про Товар

Увага. Доставка товару буде здійснена компанією "Нова Пошта". Ваш отримувач повинен буде відвідати відділення "Нової Пошти" та сам/сама отримати Ваш подарунок.

Ми знайшли для Вас правильне рішення, щоб елегантно та зручно відправити набір смачних продуктів з приводу. Так, ще це наша найвигідніша і економніша пропозиція щодо доставки кошиків з продуктами та шоколадом. Ціна, яку ви бачите, містить усі. Жодних додаткових зборів за доставку.

ШокоКошик 1 включає в себе (це саме те, що отримає одержувач без будь-яких обмінів або замін): 

Перед замовленням зверніть увагу на кілька важливих моментів:

• Ви не можете додати цей товар до замовлення з товарами, які можуть бути доставлені кур'єрами особисто в руки (наприклад, квіти, троянди, букети і т. д.)
  
• Нам обов'язково потрібен український номер телефону одержувача, щоб уточнити найближче відділення "Нової Пошти" та правильно оформити посилку. 
• Кошик включений у вартість. Кошик додатково упаковується в целофан.
  
• Доставка у той же день, повернення та обмін товару неможливі. Повернення коштів за даний тип товару неможливе.
  

Скільки часу займає доставка:

• На підготовку та відправку кошика в "Нову Пошту" у нас піде до 24 годин після того, як ви зробите та оплатите замовлення.
• Новій Пошті знадобиться 1-3 дні, щоб доставити кошик до міста та поштового відділення, найбільш близького та зручного для одержувача (більше 20000 поштових відділень по всій Україні).
• Ваш одержувач отримає SMS-повідомлення про прибуття посилки з Вашим кошиком.
• У одержувача буде 7 днів щоб отримати ваш подарунок

Стандарт, Преміум або Престиж

Наші шановні клієнти можуть вибрати один із трьох доступних варіантів стилю та розміру доставлених товарів: СТАНДАРТ, ПРЕМІУМ або ПРЕСТИЖ.

Для квітів та букетів доступні такі варіанти:

• Стандарт — Флористи ретельно підберуть квіткову композицію, щоб вона максимально відповідала стилю та розміру, зазначеному на сторінці продукту.
• Преміум — Цей варіант передбачає можливість додати більше зелені, декору, стрічку або покращене пакування. Також флорист може збільшити кількість квітів залежно від наявності та на власний розсуд.
• Престиж — Найвищий рівень оформлення, який передбачає збільшену кількість квітів та зелені порівняно з Преміум та Стандарт. Також може включати додаткові декоративні елементи, такі як розкішне пакування, стрічки та ексклюзивні квіти, які ідеально доповнюють загальний стиль композиції.

Для подарунків доступні такі варіанти:

• Стандарт — Подарунки в цьому варіанті доставляються в оригінальній упаковці (для парфумерії) або у тому вигляді, в якому вони представлені на фото та в описі продукту (продуктові кошики, делікатеси, подарункові набори тощо).
• Преміум — При виборі цього варіанта подарунки доставляються з додатковим декором, стрічками або подарунковою упаковкою (для парфумерії). Також можуть бути додані додаткові продукти (для кошиків та наборів) для створення більшого ефекту та радості у одержувача.
• Престиж — Найвищий рівень оформлення, що включає більшу кількість або вищу якість продуктів у подарункових кошиках та наборах, а також розширене оформлення. Також можливі додаткові покращення, такі як розкішна упаковка, стрічки та інші ексклюзивні елементи. З цією опцією ваш подарунок виглядатиме ще більш престижно.

Компанія Ukraineflora та наші місцеві флористи в Україні докладають усіх зусиль, щоб ваші квіти та подарунки були доставлені відповідно до замовлення. Кожне замовлення отримує особливу увагу, щоб подарунок якнайкраще відповідав зображенню на сайті та був доставлений вчасно.

Політики Доставки та Заміни

Ukraineflora запрошує покупців відвідати та вивчити фотографії справжніх доставок на нашій сторінці у Facebook Доставка Квітів та Подарунків в Україні або на сторінці Фото Доставок. Для більш детальної інформації, пояснень і типових випадків, запрошуємо відвідати розділ нашого сайту Політика Повернення для Квітів в Україні.

Щоб забезпечити своєчасну доставку вашого букета, може статися, що необхідна заміна. Будьте впевнені, ми обійдемося з вашим замовленням з обережністю та увагою, прагнучи зробити його максимально схожим на зображений товар. Кожен букет збирається нашими флористами вручну, тому точний колір, розмір стебел та кількість бутонів можуть відрізнятися. Представлені зображення є орієнтовними. Хоча ми докладаємо 100% зусиль, щоб відповідати зображенню, фактично доставлений продукт може відрізнятися формою або дизайном.

Квіти.

У разі різних квіткових композицій ми, по можливості, віддаємо перевагу кольоровій гамі, представленій на сайті. Це може включати заміну на інші типи квітів, які мають рівну або більшу вартість. Для однотипних букетів, наприклад, що складаються виключно з троянд, лілій або тюльпанів, ми докладемо всіх зусиль, щоб підібрати квіти певного типу. Однак, існує ймовірність того, що нам може знадобитися замінити їх іншим кольором, зберігши при цьому загальну естетику. Наприклад, для композицій з троянд, щоб відповідати типу квітів, але можемо замінити їх іншим кольором або відтінком кольору (наприклад, щоб забезпечити доставку найсвіжіших троянд, ми можемо доставити світло-червоні троянди або темно-червоні троянди, оксамитові). 

Якщо раптом можлива заміна зачіпає більш важливі характеристики (наприклад, колір з червоного на білий, розмір квітів, менша кількість стебел), Ukraineflora зв'яжеться з відправником для подальших інструкцій. Якщо компанії не вдасться зв'язатися з відправником та організувати доставку товару, як показано на фото товару та в описі, буде здійснено повне повернення коштів, а замовлення скасовано.

Подарунки.

Політика можливих замін або змін подарунків застосовується до складних подарунків, таких як кошики з продуктами та делікатесами, подарункові набори, різдвяні композиції і т. д. У зв'язку з наявністю деяких предметів, що входять у подарунок, місцеві флористи мають право, а замовник погоджується з цим, коли робить та оплачує замовлення на сайті компанії, замінити предмети в подарунках предметами тієї ж якості та типу, в тому ж чи дорожчому ціновому діапазоні.  Наприклад, швейцарський шоколад можна замінити бельгійським або італійським шоколадом, французький сир можна замінити сиром голландського виробництва і т. д. Для одноосібних подарунків, таких як парфумерія, подарункові карти , електроніка та коробки шоколадних цукерок, ми не робимо жодних замін. Ми доставляємо відповідно до замовлення. Для таких предметів, як плюшеві ведмедики та м'які іграшки, торти, вази, рослини та повітряні кулі, заміна з невеликими відмінностями від представлених на картинках за формою та кольором можлива лише у зв'язку з наявністю в місті доставки.

ДОСТАВКА

Для отримання детальної інформації про доставку, інструкції, процедури та ознайомтеся з нашою Політикою доставки квітів в Україні.

• Доставка зазвичай здійснюється з 8:00 ранку до 8:00 вечора за українським часом. Однак, якщо одержувачеві будуть потрібні інші терміни доставки, ми докладемо всіх зусиль, щоб виконати доставку з урахуванням побажання одержувача вашого подарунка в Україні. Якщо відправнику потрібна доставка на певну годину, ми докладемо всіх зусиль для вручення подарунка саме в бажаний час, але не можемо гарантувати це через складний трафік та інші умови.
• Спроба доставки буде зроблена тільки один раз. Це означає, що якщо букет квітів та/або доставка подарунка були обговорені з одержувачем на певну адресу, час та дату і знаходяться в дорозі або вже зібрані та приготовані до відправки, то їх не можна змінити згодом. Якщо ніхто не може отримати подарунки на заздалегідь обумовлених умовах, ми залишимо їх біля дверей. Ми будемо вважати таке замовлення як виконане.
• Сповіщення про доставку вашого замовлення буде відправлена на адресу вашої електронної пошти, і, якщо вибраний варіант і телефонний номер введений у правильному форматі з кодом країни, на номер телефона клієнта буде надіслано SMS-повідомлення.
• Фото та/або відео доставки буде зроблено тільки з дозволу одержувача. Навіть якщо замовник попросив сфотографувати доставку, а одержувач відмовився позувати з букетом чи подарунком, знімки не зроблять. Наявність фотографій доставки не впливає на статус замовлення.
• Ми повністю повернемо гроші на запит клієнта, якщо замовлення не знаходиться в дорозі або вже зібране та приготоване до відправки до одержувача. Зверніть увагу, що повернення коштів не провадиться, якщо людина за адресою доставки раптом відмовилася прийняти доставку.