Якість та сервіс
Сервіс та якість є нашим пріоритетом.
Ми працюємо з найкращими гуртовими фірмами з продажу квітів в Україні. Ми гарантуємо високу якість послуг. Девіз нашої компанії «Ukraineflora — офіційний постачальник КОХАННЯ» є правилом для всіх наших працівників.
Ввічливі, уважні, відповідальні та висококваліфіковані співробітники працюють на 100% результат із гарантією задоволення як для клієнта, так і для одержувача. Якщо є певні квіти, які ви хотіли б бачити або, навпаки, не бачити в букеті, ми зробимо все від нас залежне, щоб задовольнити ваше прохання. Будь ласка, залишайте свої інструкції або коментарі в полі «Особливі інструкції для Ukraineflora» під час оформлення замовлення.
Ми доставимо ваші найтепліші почуття за допомогою унікальних букетів і смачних подарунків. Кожен букет, який ви можете замовити на нашому сайті, є квітковою композицією, яку створюють наші досвідчені флористи спеціально для вас і вашого одержувача. Ми несемо відповідальність за нашу роботу, і найкраща нагорода для нас — це можливість доставити ваші почуття особливим для вас людям. Ми робимо це дуже добре!
Доставлення квітів вчасно
За потреби ми можемо доставити ваше замовлення в найкоротші терміни. Доставлення по Києву може бути здійснене протягом 2–3 годин, якщо замовлення зроблено до 18:00. Доставлення в інших містах і населених пунктах, де ми працюємо, можливе менш ніж за 24 години. Ми зробимо все можливе, щоб ваше замовлення було доставлено вчасно. Скориставшись нашими послугами, ви отримаєте гарантоване задоволення, а ваші унікальні почуття будуть доставлені одержувачу!
Якість квітів
Ми гарантуємо якість квітів при доставленні. Хоча ми не можемо гарантувати їхню свіжість і довге життя після доставлення, оскільки відповідальність за збереження квітів переходить до одержувача. Всі квіти унікальні та мають специфічні вимоги до догляду.
Скарги щодо якості квітів (несвіжі, зів'ялі тощо), отримані в будь-який інший час, окрім як безпосередньо під час доставлення одержувачу, не приймаються. Одержувач має право відмовитися від отримання квітів із власною мотивацією (якість, час, розмір, колір тощо) — ми розглянемо скаргу і зробимо заміну або вживемо інших заходів, необхідних для задоволення одержувача в найкоротший термін.