Гарантія якості та сервісу
Компанія Ukraineflora була заснована двома найкращими друзями зі США та України. Вони вирішили об'єднати свій досвід, можливості, здібності, фінанси та щире бажання працювати, щоб створити компанію, яка надаватиме людям з усього світу послуги з доставки квітів і подарунків в Україні, на які вони та їхні отримувачі заслуговують. Це сталося у 2007 році.
Бренд. Світ змінився, але команда Ukraineflora працює з пристрастю і повною віддачею, щоб надавати послуги високої якості всім клієнтам. Тож ми чесно й гордо можемо сказати, що наше ім'я Ukraineflora — це бренд, якому можна довіряти, і це гарантія якості. Ви не знайдете жодних негативних відгуків про нашу компанію в інтернеті і можете бути впевнені, що ніколи не знайдете, бо ми робимо й робитимемо все можливе, щоб забезпечити повне задоволення клієнта в усьому, що ми робимо.
Підтримка клієнтів. Ви можете зателефонувати нам, завітати до наших офісів, написати в чат або спілкуватися з нами через скайп у будь-який час. Ми не ховаємося і відкриті для спілкування. Наші телефони та адреси не змінювалися з 2007 року. Просто спробуйте, і ви побачите, що ми завжди тут для вас та ваших запитів, щоб доставити ваші почуття до України за допомогою квітів і подарунків преміум-якості.
Безпечні платежі. Безпечна оплата кредитною карткою — це ваша найкраща гарантія того, що ваше замовлення буде виконано й доставлено в найкращому вигляді. Якщо замовлення не виконано — ви можете вимагати повернення коштів або зробити відшкодування платежу. Це дуже просто і не потребує зайвих слів — просто вимагайте свої гроші назад від Platon та Wayforpay.com, наших процесорів кредитних карт, або Paypal.com. Повідомте їм, що ваше замовлення не було виконано, і ви отримаєте свої гроші назад. Ми не можемо на це вплинути, якщо ваше замовлення не було виконано належним чином. Але ми впевнені, що цього ніколи не станеться.
Безплатне фото- та відео доставлення. Ми надаємо цю послугу безплатно для клієнтів, і це ще одна гарантія для вас, що ваше замовлення було виконано належним чином і всі замовлені подарунки були доставлені. Це також ваша можливість побачити квіти та подарунки, які ми доставляємо.
Тільки свіжі квіти та продукти. Хоча наступні слова будуть просто словами без доказів, ми все ж маємо їх сказати. Ми доставляємо тільки свіжі квіти. Як ви можете бачити з нашого каталогу та списку букетів, які ми доставляємо, ми не пропонуємо дуже широкий вибір квітів для замовлення. Це тому, що ми живемо в реальному світі, і наші флористи працюють із квітами, які виробляються або імпортуються в Україну оптом і вроздріб та постачаються в усі міста, де ми працюємо на регулярній основі. У нас немає готових квіткових композицій. Ми створюємо новий букет щоразу, коли отримуємо замовлення від клієнта, всього за 1-2 години до фактичної доставки отримувачу. Така ж ситуація з кошиками продуктів. Усі продукти купуються, гарно складаються та пакуються за 2-3 години до доставки.
Ми не економимо на квітах і подарунках. Це правда, і саме це відрізняє нас від більшості інших компаній з доставки квітів в Україні. Просто погляньте — навіть якщо ціна на червону троянду не сильно відрізняється від нашої, дуже рідко вказується її розмір. У цьому різниця в ціні. Менша троянда (50-60 см) коштує набагато дешевше, ніж троянда зі стеблом 70-80 см (яку ми використовуємо в більшості наших букетів). Ми також доставляємо імпортні троянди з Нідерландів або Еквадору, але вони коштують дорожче (і вони варті своїх грошей! Повірте нам).
Ще одна річ, пов'язана з доставкою кошиків із продуктами. Ми не економимо на продуктах, фруктах, сирах, шоколаді, які ми кладемо всередину кошиків. Чесно кажучи, у нас є кілька клієнтів, які замовляють наші кошики для своїх родичів або коханих в Україні для доставки на регулярній основі, тому що отримувачі кажуть їм правду — вони люблять те, що ми кладемо всередину, бо це дійсно якісна, смачна й дорога їжа.
Можливо, у вас ще є якісь питання щодо гарантій, або ми щось пропустили — будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час. Ми будемо раді почути від вас, навіть якщо ви зателефонуєте, щоб запитати, яка зараз погода в Києві чи Одесі.
До речі, оскільки ви дочитали цю статтю до кінця, рекомендуємо вам також прочитати нашу статтю в розділі новин нашого сайту. Вона може допомогти вам із правильним вибором і загалом із рішенням щодо замовлення на сайтах з доставки квітів і подарунків в Україні. У ній є багато підказок і порад. Будь ласка, прочитайте ДОВІРА ТА РЕПУТАЦІЯ В ДОСТАВЦІ КВІТІВ.