Качество и Сервис

Качество и сервис

Сервис и качество являются нашими главными приоритетами.

Мы работаем с лучшими оптовыми фирмами по продаже цветов в Украине. Мы гарантируем высокое качество услуг. Девиз нашей компании «Ukraineflora — официальный поставщик ЛЮБВИ» является правилом для всех наших работников.

Вежливые, внимательные, ответственные и высококвалифицированные сотрудники работают на 100% результат с гарантией удовлетворения как для клиента, так и для получателя. Если есть определённые цветы или цвета, которые вы хотели бы видеть или, наоборот, не видеть в букете, мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы удовлетворить вашу просьбу. Пожалуйста, оставляйте свои инструкции или комментарии в поле «Особые инструкции для Ukraineflora» при вводе данных во время заказа.

Мы доставим ваши самые тёплые чувства с помощью уникальных букетов и вкусных подарков. Каждый букет, который вы можете заказать на нашем сайте, является цветочной композицией. Каждый букет создаётся нашими опытными флористами специально для вас и вашего получателя. Мы несём ответственность за нашу работу, и лучшая награда для нас — это возможность доставить ваши чувства особенным для вас людям. Мы делаем это очень хорошо!

Доставка цветов вовремя

При необходимости мы можем доставить ваш заказ в кратчайшие сроки. Доставка по Киеву может быть произведена в течение 2–3 часов, если заказ сделан до 18:00. Доставки в других городах и населённых пунктах, где мы работаем, могут быть сделаны менее чем за 24 часа. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш заказ был доставлен вовремя. Воспользовавшись нашими услугами Gifts for Wife, ваше удовлетворение и улыбка гарантированы, и ваши уникальные чувства доставлены получателю!

Качество цветов

Мы гарантируем качество цветов при доставке. Хотя мы не можем гарантировать их свежесть и долгую жизнь после того, как цветы доставлены, особенно такие деликатные как Peony или Small Orchid, после этого ответственность за сохранность цветов переходит к получателю. Все цветы уникальны и имеют специфические требования.

Жалобы по поводу качества цветов (несвежие, увядшие и т.д.), полученных в любое другое время, кроме как прямо во время доставки получателю, не принимаются. Получатель имеет право отказаться от получения цветов со своей собственной мотивацией (качество, время, размер, цвет и так далее) — мы рассмотрим жалобу и произведём замену или другие действия, необходимые для удовлетворения получателя в кратчайшие сроки. Наши специалисты готовы помочь вам выбрать идеальный подарок, например Happy Wishes Set.