Качество и сервис
Сервис и качество являются нашими главными приоритетами.
Мы работаем с лучшими оптовыми фирмами по продаже цветов в Украине. Мы гарантируем высокое качество услуг. Девиз нашей компании «Ukraineflora — официальный поставщик ЛЮБВИ» является правилом для всех наших работников.
Вежливые, внимательные, ответственные и высококвалифицированные сотрудники работают на 100% результат с гарантией удовлетворения как для клиента, так и для получателя. Если есть определённые цветы или цвета, которые вы хотели бы видеть или, наоборот, не видеть в букете, мы сделаем всё от нас зависящее, чтобы удовлетворить вашу просьбу. Пожалуйста, оставляйте свои инструкции или комментарии в поле «Особые инструкции для Ukraineflora» при вводе данных во время заказа.
Мы доставим ваши самые тёплые чувства с помощью уникальных букетов и вкусных подарков. Каждый букет, который вы можете заказать на нашем сайте, является цветочной композицией. Каждый букет создаётся нашими опытными флористами специально для вас и вашего получателя. Мы несём ответственность за нашу работу, и лучшая награда для нас — это возможность доставить ваши чувства особенным для вас людям. Мы делаем это очень хорошо!
Доставка цветов вовремя
При необходимости мы можем доставить ваш заказ в кратчайшие сроки. Доставка по Киеву может быть произведена в течение 2–3 часов, если заказ сделан до 18:00. Доставки в других городах и населённых пунктах, где мы работаем, могут быть сделаны менее чем за 24 часа. Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш заказ был доставлен вовремя. Воспользовавшись нашими услугами, ваше удовлетворение и улыбка гарантированы, и ваши уникальные чувства доставлены получателю!
Качество цветов
Мы гарантируем качество цветов при доставке. Хотя мы не можем гарантировать их свежесть и долгую жизнь после того, как цветы доставлены, после этого ответственность за сохранность цветов переходит к получателю. Все цветы уникальны и имеют специфические требования.
Жалобы по поводу качества цветов (несвежие, увядшие и т.д.), полученных в любое другое время, кроме как прямо во время доставки получателю, не принимаются. Получатель имеет право отказаться от получения цветов со своей собственной мотивацией (качество, время, размер, цвет и так далее) — мы рассмотрим жалобу и произведём замену или другие действия, необходимые для удовлетворения получателя в кратчайшие сроки.