Гарантия качества и сервиса
Компания Ukraineflora была основана двумя лучшими друзьями из США и Украины. Они решили объединить свой опыт, возможности, способности, финансы и искреннее желание работать, чтобы создать компанию, которая будет предоставлять людям со всего мира услуги по доставке цветов и подарков в Украине. Это произошло в 2007 году.
Бренд. Мир изменился, но команда Ukraineflora по-прежнему работает со страстью и полной отдачей, чтобы предоставлять услуги высокого качества всем клиентам. Мы честно и гордо можем сказать, что наше имя Ukraineflora — это бренд, которому можно доверять, и это гарантия качества. Вы не найдёте никаких отрицательных отзывов о нашей компании в интернете и можете быть уверены, что никогда не найдёте. Мы делаем и будем делать всё возможное, чтобы обеспечить полное удовлетворение клиента при каждом заказе.
Поддержка клиентов. Вы можете позвонить нам, прийти к нам в офисы, написать в чат или общаться по скайпу в любое удобное для вас время. Мы не прячемся и открыты для общения. Наши телефоны и адреса остаются неизменными с 2007 года. Просто попробуйте, и вы увидите, что мы всегда здесь для вас и ваших запросов, чтобы доставить ваши чувства в Украину с помощью цветов и подарков премиум-качества.
Безопасные платежи. Безопасная оплата кредитной картой — это ваша лучшая гарантия того, что ваш заказ будет выполнен и доставлен в лучшем виде. Если заказ не выполнен — вы можете потребовать возврат или сделать возмещение платежа. Это очень просто, и не нужно никаких слов — просто потребуйте свои деньги обратно от Platon или Wayforpay.com, наших процессоров кредитных карт, или Paypal.com. Сообщите им, что ваш заказ не был выполнен, и вы получите свои деньги обратно. Мы не можем на это повлиять, если ваш заказ не был выполнен надлежащим образом. Но мы уверены, что этого никогда не случится.
Бесплатные фото и видео доставки. Мы предоставляем эту услугу бесплатно для клиентов. Это ещё одна гарантия для вас, что ваш заказ был выполнен надлежащим образом и все заказанные подарки были доставлены. Это также ваша возможность увидеть цветы и подарки, которые мы доставляем.
Только свежие цветы и свежие продукты. Дальнейшие слова будут просто словами без доказательств, но мы должны их сказать. Мы доставляем только свежие цветы. Как вы можете видеть из нашего каталога и списка букетов, которые мы доставляем, мы не предлагаем очень широкий выбор цветов для заказа. Это потому, что мы живём в реальном мире, и наши флористы работают с цветами, которые производятся или ввозятся в Украину оптом и в розницу, поставляются во все города, где мы работаем на регулярной основе. У нас нет готовых цветочных композиций. Мы создаём новый букет каждый раз, когда получаем заказ от клиента, всего за 1-2 часа до фактической доставки получателю. Такая же ситуация с корзинами продуктов. Все продукты покупаются, красиво складываются и упаковываются за 2-3 часа до доставки.
Мы не экономим на цветах и подарках. Это правда, и именно это отличает нас от большинства других компаний по доставке цветов в Украине. Просто взгляните внимательнее и сравните с предложениями других компаний. Даже если цена на красную розу не сильно отличается от нашей, очень редко указывается её размер. В этом разница в цене. Роза меньшего размера (50-60 см) стоит намного дешевле, чем роза со стеблем 70-80 см (которую мы используем в большинстве наших букетов). Мы также доставляем импортные розы из Нидерландов или Эквадора, но они стоят дороже (и они стоят своих денег! Поверьте нам).
Ещё один момент, связанный с доставкой корзин с продуктами. Мы не экономим на продуктах, фруктах, сырах, шоколаде, которые мы кладём внутрь корзин. Честно говоря, у нас есть несколько клиентов, которые заказывают наши корзины для своих родственников или любимых в Украине для доставки на регулярной основе. Получатели говорят им правду — они любят то, что мы кладём внутрь, так как это действительно качественная, вкусная и дорогая еда.
Возможно, у вас ещё есть какие-то вопросы относительно гарантий, или мы что-то упустили — пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время. Мы будем рады услышать от вас, даже если вы позвоните, чтобы узнать, какая сейчас погода в Киеве или Одессе.
Кстати, поскольку вы дочитали эту статью до конца, рекомендуем вам также прочитать нашу статью в разделе новостей нашего сайта. Она может помочь вам с правильным выбором и принятием решения о заказе на сайтах по доставке цветов и подарков в Украине. В ней есть много подсказок и советов. Пожалуйста, прочитайте ДОВЕРИЕ И РЕПУТАЦИЯ В ДОСТАВКЕ ЦВЕТОВ.