Інформація про Товар
Насолоджуйтесь нашої нової ексклюзивною колекцією різдвяних подарунків, щоб зробити це святкування Різдва або Нового 2021 року в дивно стильному і особливому стилі для ваших людей в Україні. Ці подарунки будуть створені з нуля, спеціально для вас і ваших одержувачів. Але головне, кожна композиція буде сповнена сердечного тепла, щирих почуттів і справжньої любові.
- Новорічна композиція складається з великої свічки, ялинкових іграшок та декору і оформляється в коробці.
- Кожен склад унікальний, тому колірна гамма, інгредієнти можуть відрізнятися.
- Поставляється виключно по Києву. Для доставки в інші міста України - спочатку зв'яжіться з нами.
Стандарт, Преміум або Престиж
Наші клієнти можуть вибрати один із трьох варіантів стилю та розміру товарів для доставки: СТАНДАРТ, ПРЕМІУМ або ПРЕСТИЖ.
Для квітів та букетів доступні такі варіанти:
- Стандарт — флористи ретельно складуть букет, щоб він відповідав стилю та розмірам.
- Преміум — цей варіант дозволяє флористу додати більше зелені, декору, стрічку або упаковку, а також збільшити кількість квітів, залежно від наявності.
- Престиж — цей стиль передбачає ще більше квітів, зелені та додатковий декор (упаковка, стрічки), що підкреслює елегантність композиції.
Для подарунків доступні наступні варіанти:
- Стандарт — подарунки доставляються в оригінальній упаковці (парфуми) або так, як зазначено на фото (кошики, подарункові набори).
- Преміум — включає додаткові елементи, такі як стрічка чи упаковка (для парфумів), а також додаткові продукти (для кошиків).
- Престиж — цей стиль передбачає більшу кількість або вищу якість продуктів у кошиках, а також додатковий декор для створення вражаючого вигляду.
Ukraineflora та наші афілійовані флористи роблять усе можливе, щоб квіти та подарунки були доставлені відповідно до замовлення. Ми приділяємо особливу увагу тому, щоб ваш подарунок відповідав фото та був доставлений вчасно.
Політики Доставки та Заміни
ЗАМІНА ТА ПОВЕРНЕННЯ
Ukraineflora запрошує вас переглянути фотографії реальних доставок на нашій сторінці у Facebook Доставка Квітів та Подарунків в Україні або на сторінці Фото Доставок. Для більш детальеної інформації завітайте до розділу Політика Повернення для Квітів в Україні.
Для своєчасної доставки букета може знадобитися заміна деяких квітів. Ми дбайливо опрацюємо ваше замовлення, щоб воно було максимально схожим на зображений товар (Увага! На деяких фото зображено більш високу варіацію товару, наприклад Преміум або Престиж). Букет складається вручну, тому точний колір, розмір та кількість бутонів можуть відрізнятися (окрім букетів з визначенною кількістю стебел). Зображення є орієнтовними, і доставлений продукт може відрізнятися формою чи дизайном.
Квіти.
У випадку різних композицій ми віддаємо перевагу зазначеній на сайті колірній гамі, але можемо замінити квіти рівної або більшої вартості. Для букетів з троянд, лілій або тюльпанів ми робимо все можливе, щоб зберегти тип квітів, але відтінок може бути змінений для забезпечення свіжості. Наприклад, світло-червоні або темно-червоні троянди можуть бути замінені на червоні, залежно від наявності.
Якщо заміна впливає на важливі характеристики (колір, розмір квітів або кількість стебел), ми зв'яжемося з відправником для уточнення. Якщо це неможливо, буде здійснено повне повернення коштів, а замовлення скасовано.
Подарунки.
Політика замін застосовується до складних подарунків, таких як кошики з продуктами, подарункові набори тощо. Місцеві флористи мають право замінити предмети у подарунках на рівні або дорожчі товари. Наприклад, швейцарський шоколад може бути замінений на бельгійський, а французький сир – на голландський. Для окремих подарунків, як парфуми або електроніка, замін немає — доставляємо саме замовлений товар. М'які іграшки, торти або вази можуть замінюватися незначно залежно від наявності у місті доставки.
ДОСТАВКА
Для детальної інформації ознайомтеся з нашою Політикою доставки квітів в Україні.
- Доставка здійснюється з 8:00 до 20:00 за українським часом. Якщо потрібен інший час, ми зробимо все можливе для виконання побажань одержувача. Конкретний час доставки не гарантується через трафік та інші умови.
- Доставка здійснюється один раз. Якщо доставка була узгоджена, але ніхто не зміг її прийняти, подарунок залишимо біля дверей, і замовлення буде вважатися виконаним.
- Сповіщення про доставку буде надіслано на вашу електронну пошту, а за коректного введення номера телефону — на мобільний через SMS.
- Фото або відео доставки можливе тільки з дозволу одержувача. Якщо отримувач відмовився фотографуватися, знімки не робляться. Наявність фото не впливає на статус замовлення.
- Повернення коштів можливе, якщо замовлення не в дорозі. Повернення не надається, якщо одержувач відмовився прийняти доставку.
